자주묻는질문

모든 주문은 당일 출고를 원칙으로 하고 있으며 4시 이전 신청 및 주문건은 당일 출고 됩니다. 주 택배사는 CJ 대한통운입니다. 출고일 기준 빠르면 1일, 대부분은 2~3일 이내에 도착합니다.

물건을 주문할 때, 꼭 이메일 주소를 입력해주세요. 입력하신 이메일 주소로 주문의 처리 상태나 업데이트를 알려드립니다. 주문이 완료될 시, 입력한 이메일로 운송장번호가 전송됩니다.

운송장 번호 조회가 가능하다면 택배사에서 물건이 늦어지거나 분실됐을 확률이 큽니다. 가지고 계신 운송장번호와 함께 택배사에 먼저 문의해주세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 shieldlab@naver.com으로 문의 주시면 빠르게 해결해드리도록 하겠습니다.